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记重庆市青年文明号二十周年示范集体公交502线

发布时间:2015.03.03       新闻来源:重庆公交青年在线



公交五公司502线路成立于1997年9月,经过十多年的奋斗拼搏,在“三个文明”建设方面取得了丰硕的成果,2007年重庆公交集团团委授予502线“青年文明号”称号,2008年,502线荣获集团团委授予的“优秀青年文明号”称号,2015年荣获重庆市青年文明号二十周年示范集体称号。在青年文明号的发展过程中,502线涌现出一大批服务明星和先进集体,如“重庆青年岗位能手”、“全国巾帼文明标兵”、“优秀青年管理干部”、“青年文明号车组”等,带动了公司优质服务水平和员工整体素质的不断提高。

502线自组建之日起就以打造精品线,服务创品牌为宗旨,为了提升服务的质量,增添特色服务,502线首创了“导游、空乘式”服务,乘务员着装统一,发车前和到站后恭立车门前迎送乘客,服务中使用标准的“三语”:普通话、英语和哑语,乘务员熟悉本地的旅游景点和和风景名胜,能随时为外地乘客提供咨询服务,特色的服务使乘客感受到旅途的愉悦。


伴随信息化时代的来临,公交在改革中不断发展,502线与时俱进,积极适应现代企业的发展要求。502线由开线的10台车辆增加到现有36台车辆,全线共有驾乘人员108人,其中35岁以下青年67人,团员24人,其中三星级驾驶员30人,四星级2人,乘务员三星级33人,四星级1人,是一个朝气蓬勃、团结向上的优秀集体。

轨道交通6号线开通以来,面对激烈的市场竞争,502线优化营运区域线路,在探索中不断拓宽思路,以创新思维谋发展,把企校共建作为切入点,走进西南大学,充分利用高校资源,与西南大学政治与公共管理学院建立了企校深度合作关系,为他们着力打造“贴心公交”,将“定制公交”赋予了新的时代意义,以此推动502线的可持续发展,以达到服务社会、和谐公交、共促发展的目的。

502线以优良的职业道德,优质的服务理念,过硬的业务技能,赢得了广大乘客的一致好评,得到了各级组织的嘉奖和表彰。未来,502青年文明号线将紧紧围绕“责任赢得信赖,服务创造价值”的企业核心价值观积极开展各项工作,从而推动和谐社会、和谐公交建设。

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